感谢您信任 VoYaMart（以下简称“我们”）并选择 VoYaMart 的服务。本隐私政策说明我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息，以及您依据美国适用法律可能享有的隐私权。使用 VoYaMart 平台的服务，即表示您已知悉本政策所述的数据处理方式。请完整阅读本隐私政策。如果您有任何疑问，可以通过 VoYaMart 平台公布的联系方式与我们联系。

适用范围

本隐私政策适用于 VoYaMart 面向美国用户提供的网站、移动客户端及相关产品和服务，以及由 VoYaMart 销售并配送至美国的订单。

法律声明

我们根据适用的美国联邦法律、州隐私法律及其他相关法规处理个人信息。您向 VoYaMart 提供的个人信息应当真实、准确、完整、合法且有效；如信息发生变化，您应及时更新。为防止欺诈、验证付款或履行订单，我们可能通过支付服务商、身份验证服务商、征信机构或关联账户核实必要信息。因您提供违法、不真实、不准确或不完整的信息而产生的后果由您承担，我们有权在法律允许的范围内暂停或终止相关服务。

定义

个人信息：指能够直接或间接识别、关联、描述或合理联系到特定个人或家庭的信息。适用法律另有定义的，从其规定。

唯一设备识别码（专属 ID 或 UUID）：指由设备制造商或操作系统分配给设备的一串字符，可用于识别相应设备，例如 IMEI、Android ID、IDFA、Open UDID、GUID 或 SIM 卡 IMSI 信息等。

IP 地址：指分配给联网设备的互联网协议地址，可用于判断设备连接互联网时的大致位置。

SSL：又称安全套接层，是一种用于保护网络通信和信息传输安全的技术协议。

Cookie：指在您访问或使用网站时发送并存储在计算机、移动设备或其他设备上的小型数据文件。网络信标、像素标签、嵌入式脚本及类似技术可能具有相近用途。

敏感个人信息：指适用的美国州隐私法律所定义的敏感数据，例如精确地理位置、账户登录凭证、特定身份号码或法律规定的其他敏感信息。

我们收集的信息

您主动提供的信息

当您创建 VoYaMart 账户、下单、付款、申请售后服务或联系我们时，我们可能收集您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、账户资料、账单地址、美国收货地址、产品信息、订单信息、付款相关信息以及您向客户服务团队提供的内容。

自动收集的信息

当您访问或使用 VoYaMart 平台时，我们可能自动收集 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、设备型号、设备识别码、操作系统、访问日期和时间、访问页面、来源页面、停留时间、点击和浏览活动以及大致位置信息。

来自第三方的信息

我们可能从支付服务商、物流承运商、营销服务商、反欺诈服务商、分析服务商及其他业务合作伙伴处获取完成交易、配送美国订单、防范欺诈和改进服务所必需的信息。

我们如何使用您的信息

我们可能将个人信息用于以下目的：

        A）创建和管理您的账户；

        B）处理付款、确认订单、安排发往美国的商品配送并提供订单或发票信息；

        C）与您沟通并提供客户支持及售后服务；

        D）筛查潜在风险、欺诈、滥用或其他非法活动；

        E）维护平台安全、诊断技术问题并改进产品和服务；

        F）在适用法律允许的范围内提供个性化内容、产品推荐或营销信息；

        G）遵守适用的美国法律、法院命令、执法要求及监管义务；

        H）经您授权或适用法律允许的其他用途。

我们如何披露您的信息

我们可能向以下类别的接收方披露为实现本政策所述目的而必需的个人信息：

        A）代表我们提供托管、支付、订单处理、美国境内配送、客户支持、分析、营销、安全或反欺诈服务的服务提供商；

        B）为完成配送而需要收件信息的 USPS、国际运输服务商或美国末端承运商；

        C）为遵守美国适用法律、回应合法请求或保护 VoYaMart、用户及公众权利和安全而涉及的政府机关、执法机构、法院或专业顾问；

        D）在合并、收购、融资、重组、破产或资产转让过程中涉及的交易方及其顾问；

        E）经您指示、授权或同意的其他第三方。

我们不会为了金钱对价出售您或您客户的个人信息。如果我们从事适用美国州隐私法律定义的“出售”“共享”或定向广告活动，我们将依法提供相应通知及退出方式。

我们如何保护您的信息

我们采取合理的物理、管理和技术措施保护个人信息，包括保密措施、SSL 加密、信息加密存储和访问控制。请妥善保管您的账户及密码，并避免与他人共享登录凭证。尽管我们采取安全措施，但任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。

信息保留

我们仅在实现本政策所述目的、履行合同、处理争议、维护业务记录以及遵守美国适用法律所必需的期限内保留个人信息。保留期限取决于信息类型、处理目的、风险及法律要求。保留期限届满后，我们将删除、匿名化或以其他合法方式处理相关信息。

美国消费者隐私权

根据您居住的美国州及适用法律，您可能享有以下部分或全部权利：

        A）确认我们是否处理您的个人信息并访问相关信息；

        B）更正不准确的个人信息；

        C）请求删除个人信息，但法律允许保留的情形除外；

        D）获取您向我们提供的个人信息副本，或请求以可携带格式提供数据；

        E）退出适用法律定义的个人信息出售、共享、定向广告或特定分析活动；

        F）限制对敏感个人信息的某些使用或披露；

        G）针对我们拒绝隐私请求的决定提出申诉；

        H）在行使隐私权后不受到法律禁止的歧视性待遇。

您可以通过 VoYaMart 平台公布的联系方式提交隐私请求。我们可能需要核实您的身份及请求权限，并可能要求您提供与账户或订单相关的信息。您也可以在法律允许的情况下指定授权代理人代为提交请求。我们将在适用法律规定的期限内作出回应。

儿童隐私

VoYaMart 的服务不面向美国法律规定的儿童，我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现未经适当授权收集了儿童的个人信息，将采取合理措施尽快删除。家长或监护人如认为儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系。

Cookie 和类似技术

当您使用我们的产品或服务时，我们可能使用 Cookie 及类似技术收集访问页面、来源页面、停留时间、浏览环境、设备和显示设置等信息。这些技术用于维持登录状态、记住偏好、保存购物或搜索记录、分析平台使用情况、防止欺诈、保护账户安全、改进产品和服务以及在法律允许的范围内提供个性化内容或广告。

您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能导致网站或服务的部分功能无法正常运行。如果适用法律要求，我们将提供 Cookie 偏好设置或其他退出机制。

“请勿追踪”信号

某些浏览器提供“请勿追踪”（Do Not Track）设置。由于目前没有统一的行业标准，我们的平台可能不会响应所有此类信号。如适用美国法律要求我们识别并响应全球隐私控制（Global Privacy Control）等退出偏好信号，我们将依法处理。

第三方服务和链接

VoYaMart 平台可能包含第三方网站、插件或服务的链接。第三方对个人信息的处理受其自身隐私政策约束，我们不对其隐私或安全实践负责。向第三方提供信息前，请阅读其隐私政策。

政策修改

我们可能根据平台更新、业务变化以及美国适用法律的要求更新本隐私政策。未经您的明确同意，我们不会在法律禁止的范围内追溯性地实质削减您的权利。更新后的政策生效前，我们会通过平台显著位置、电子邮件、推送消息或其他适当方式通知您。若适用法律要求，我们将征求您的明确同意。

联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理方式或您的美国消费者隐私权有任何疑问或请求，请通过 VoYaMart 平台公布的联系方式与我们联系。